Gambaran Umum Perusahaan
SCS Global Services adalah pelopor dan pemimpin di bidang standar keberlanjutan serta sertifikasi pihak ketiga, yang telah beroperasi di berbagai sektor ekonomi—termasuk sumber daya alam, lingkungan binaan, pangan dan pertanian, produk konsumen, serta iklim—selama lebih dari 40 tahun. Sebagai Benefit Corporation, kami berkomitmen pada praktik bisnis yang bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan, dan melalui penerapan ilmu pengetahuan yang kokoh, kami mendorong perubahan positif.

Gambaran Umum Pekerjaan
Manajer Pengembangan Auditor merupakan anggota kunci dari Tim Auditor Hub di SCS Global Services. Tanggung jawab utama posisi ini adalah memantau dan memperkuat kepatuhan serta kompetensi auditor, serta menerapkan strategi global untuk meningkatkan kinerja dan pelatihan auditor. Manajer Pengembangan Auditor bekerja sama erat dengan tim Jaminan Kualitas dan secara aktif mendukung program-program SCS dalam peningkatan proses yang berkaitan dengan kinerja auditor, kesehatan dan keselamatan auditor, serta penyebaran praktik terbaik dalam audit. Posisi ini merupakan sumber daya kunci untuk mengembangkan tenaga kerja auditor sosial di SCS Global Services.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

• Mendukung kepatuhan berkelanjutan terhadap persyaratan skema dan akreditasi (misalnya, APSCA, ANAB, ASI) yang berkaitan dengan kualitas dan kinerja auditor, termasuk memberikan dukungan selama proses audit internal dan eksternal
• Mengembangkan dan menerapkan sistem pemantauan kinerja auditor perusahaan, termasuk audit yang disaksikan, catatan pelatihan, dan pemantauan kualifikasi. Membantu dalam pengembangan prosedur internal, pedoman, dan dokumentasi program fungsional yang berkaitan dengan kinerja auditor, pengembangan, dan sistem mutu
• Memantau kinerja auditor dengan memanfaatkan masukan dari klien, masukan dari staf, serta hasil audit yang disaksikan; mendukung program dan auditor dalam memberikan masukan yang konstruktif dan efektif, penyelarasan, serta tindakan perbaikan
• Melakukan koordinasi dan bekerja sama dengan pimpinan program, tim Jaminan Kualitas (QA), dan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk menangani masalah kinerja auditor. Mendukung program dan auditor dalam menghadapi skenario audit yang kompleks serta jalur eskalasi
• Maksimalkan pemanfaatan audit saksi secara efisien dan efektif di seluruh organisasi serta memastikan penerapan kebijakan audit saksi perusahaan
• Membantu dalam pelaporan APSCA dan mendukung pengembangan auditor sosial, termasuk memberikan bimbingan selama proses ujian APSCA
• Menyampaikan persyaratan serta informasi terbaru mengenai kebijakan dan prosedur perusahaan yang berkaitan dengan auditor secara tepat waktu kepada para auditor program dan auditor kontrak
• Secara aktif mendukung program Auditor Hub dan “ SCS Global Services ” dalam upaya peningkatan proses yang berkaitan dengan kualitas auditor, serta sistem-sistem lain yang terkait dengan auditor kontrak, termasuk mendukung program-program dalam penggunaan Salesforce dan sistem-sistem lain untuk mengelola kualifikasi auditor dan data kinerja
• Bekerja sama dengan Manajer Perencanaan Tenaga Kerja Auditor, memfasilitasi pelatihan lintas bidang, perpanjangan kualifikasi, dan kalibrasi auditor guna memenuhi kebutuhan program dan bisnis
• Mengembangkan modul pelatihan auditor untuk mendukung program peningkatan kualitas auditor. Bekerja sama dengan berbagai program untuk mengembangkan kursus pelatihan yang membahas persyaratan kualitas, kinerja, dan akreditasi auditor. Menyusun materi kursus berdasarkan praktik terbaik dalam audit serta pengalaman pribadi dalam bidang audit
• Bekerja sama dengan Learning Hub, tim operasional, dan para ahli di bidangnya untuk memastikan pelatihan auditor bersifat akurat, relevan, dan terus diperbarui agar sejalan dengan standar dan praktik yang terus berkembang
• Bekerjasamalah dengan tim Pembelajaran & Pengembangan serta Learning Hub untuk melaksanakan inisiatif pembelajaran yang berfokus pada auditor, memantau efektivitas pelatihan melalui analisis LMS dan umpan balik peserta pelatihan, serta mendorong perbaikan berkelanjutan
• Bekerja sama dengan Learning Hub, Auditor Hub, tim operasional, dan pimpinan program untuk memastikan pengalaman auditor yang terpadu dan berkualitas tinggi dalam program “ SCS Global Services ”. Mengembangkan inisiatif untuk meningkatkan pengalaman auditor melalui pengembangan pembelajaran mandiri, kesempatan berbagi pengetahuan sesama auditor, komunitas praktik, serta komunikasi dengan auditor, termasuk buletin.
• Secara aktif berkontribusi pada peningkatan proses, harmonisasi kebijakan, dan inisiatif yang berkaitan dengan auditor di seluruh program, divisi, dan tim manajemen auditor
• Mengidentifikasi, mendokumentasikan, dan menyebarluaskan praktik terbaik auditor, pelajaran yang dipetik, serta risiko-risiko baru yang muncul di seluruh program dan wilayah
• Bertindak sebagai sumber daya dan penasihat perusahaan terkait kesehatan auditor, keselamatan, serta situasi audit yang berkaitan dengan risiko
• Melaksanakan proyek dan tugas terkait lainnya sesuai penugasan

Kualifikasi Minimum

• Gelar Sarjana di bidang sumber daya alam, keberlanjutan, studi lingkungan, atau bidang terkait, atau pengalaman kerja yang setara dan relevan serta
• Pengalaman profesional selama 4 tahun atau lebih di bidang sertifikasi lingkungan, penilaian kesesuaian/pengalaman praktis dalam audit dan/atau jaminan mutu serta
• Sertifikat pelatihan ISO atau kesediaan untuk mengikuti pelatihan ISO yang diselenggarakan oleh SCS dan
• Kualifikasi APSCA, ASCA, atau CSCA dan
• Kemahiran berbahasa Inggris yang sempurna serta pengalaman kerja yang mencakup komunikasi tertulis di bidang profesional dan teknis (kemahiran tingkat lanjutan)
• Berkomunikasi dengan jelas, efektif, dan ringkas (Kemahiran tingkat lanjut)
• Kemampuan organisasi dan penetapan prioritas yang kuat, disertai dengan perhatian yang luar biasa terhadap detail (Kemahiran tingkat lanjut)
• Kemampuan berbahasa merupakan nilai tambah yang signifikan, terutama bahasa Spanyol; bahasa lain juga akan dipertimbangkan (kemahiran tingkat lanjut)
• Kemampuan yang kuat dalam pelayanan pelanggan dan kerja sama tim (Tingkat mahir)
• Inisiatif, penilaian yang baik, kemampuan bekerja secara mandiri, serta kepribadian yang responsif dan mudah beradaptasi (Kemahiran tingkat lanjut)
• Mahir menggunakan perangkat lunak bisnis, termasuk Outlook, Word, Excel, dan pengelolaan basis data (kemahiran tingkat lanjut)

Uraian di atas dimaksudkan untuk menjelaskan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan. Uraian ini tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap semua tanggung jawab, tugas, dan keterampilan yang diperlukan. Tugas tambahan di luar tanggung jawab normal mungkin diperlukan dari waktu ke waktu sesuai penugasan.

Bekerja dari Jarak Jauh
Saat ini, SCS Global Services sedang merekrut untuk semua posisi yang tersedia dengan sistem kerja jarak jauh; hal ini memungkinkan karyawan kami untuk bekerja secara fleksibel dan memungkinkan SCS global Services sebagai perusahaan untuk memperluas pengalaman serta sudut pandang tenaga kerja kami yang terus berkembang. Posisi ini akan berbasis di kantor rumah Anda.

Perkiraan Gaji Tahunan
$80.000 - $92.000

Pernyataan EEOC
SCS Global Services memberikan kesempatan kerja yang setara (EEO) kepada semua karyawan dan pelamar kerja tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, asal negara, usia, disabilitas, informasi genetik, status perkawinan, amnesti, atau status sebagai veteran yang dilindungi sesuai dengan undang-undang federal, negara bagian, dan lokal yang berlaku. SCS Global Services mematuhi undang-undang negara bagian dan lokal yang berlaku mengenai non-diskriminasi dalam ketenagakerjaan di setiap lokasi di mana perusahaan memiliki fasilitas. Kebijakan ini berlaku untuk semua syarat dan ketentuan ketenagakerjaan, termasuk, namun tidak terbatas pada, perekrutan, penempatan, promosi, pemutusan hubungan kerja, pemutusan hubungan kerja sementara, pemanggilan kembali, mutasi, cuti, kompensasi, dan pelatihan.