Umpan Balik, Komentar, dan Keluhan

Silakan gunakan formulir di bawah ini untuk memberikan umpan balik atau komentar Anda untuk peningkatan berkelanjutan kami. Jika Anda memiliki keluhan, selain mengisi formulir ini, silakan referensi Keluhan Perusahaan kami, Banding dan Prosedur Sengketa (Inggris).

SCS Global Services menyelidiki keluhan dan banding sesuai dengan Prosedur Keluhan dan Banding, dan Prosedur Sengketa. Dalam kasus keluhan terhadap tindakan klien SCS, pelapor harus terlebih dahulu mencoba menyelesaikan masalah dengan klien tersebut sebelum meminta SCS untuk terlibat. Dalam kasus banding, pemohon banding harus mengajukan banding kepada SCS terhadap keputusan merugikan yang diambil oleh SCS dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender setelah pemberitahuan keputusan tersebut.

Untuk pengaduan dan banding terkait FSC, silakan klik di sini untuk informasi lebih lanjut.
Untuk pengaduan dan banding terkait Rainforest Alliance, silakan klik di sini.

* menunjukkan bidang yang harus diisi.