Gambaran Umum Perusahaan
SCS Global Services adalah pelopor dan pemimpin di bidang standar keberlanjutan serta sertifikasi pihak ketiga, yang telah beroperasi di berbagai sektor ekonomi—termasuk sumber daya alam, lingkungan binaan, pangan dan pertanian, produk konsumen, serta iklim—selama lebih dari 40 tahun. Sebagai Benefit Corporation, kami berkomitmen pada praktik bisnis yang bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan, dan melalui penerapan ilmu pengetahuan yang kokoh, kami mendorong perubahan positif.

Gambaran Umum Pekerjaan
Koordinator Akun, EBC akan bekerja di lingkungan yang dinamis untuk mendukung staf program Energi, Biomaterial, dan Sirkularitas (EBC) dalam proses membantu klien memperoleh sertifikasi lingkungan pihak ketiga. Posisi ini bertanggung jawab untuk memproses semua permintaan klien dan mendukung tim EBC dalam mengelola portofolio klien yang ada maupun yang baru. Posisi ini mendukung program serta seluruh manajemen hubungan klien, dukungan penjualan, dan administrasi, termasuk pembuatan pesanan kerja, pengiriman dokumen kepada klien, dan penagihan faktur selanjutnya untuk portofolio klien EBC. Koordinator Akun EBC berkolaborasi dengan Manajer Akun Senior, Manajer Operasional, Koordinator Akun Senior, serta auditor, manajer program, manajer teknis, dan staf administrasi serta teknis sesuai kebutuhan untuk memastikan tenggat waktu bulanan, triwulanan, dan tahunan diselesaikan tepat waktu.

Standar/Skema yang Relevan
Sertifikasi Keberlanjutan dan Karbon Internasional (ISCC)
Program lain di divisi EBC, sesuai kebutuhan

Tugas dan Tanggung Jawab Utama
Dukungan Klien dan Akun

• Jalin hubungan dengan klien, afiliasi, dan mitra dengan menanggapi pertanyaan dan permintaan mereka secara cepat
• Memberikan dukungan dalam memahami kebutuhan dan membangun hubungan dengan klien seiring dengan berkembangnya basis pengetahuan
• Menerima, memproses, dan menyiapkan Permohonan Klien Baru
• Memberikan dukungan program dalam penyusunan Perintah Kerja Awal dan Perpanjangan untuk berbagai program, serta dalam proses penagihan kepada klien dan penerbitan paket sertifikasi
• Berkoordinasi dengan staf teknis untuk memastikan penyampaian layanan yang tepat waktu serta solusi yang memenuhi kebutuhan klien dan program di seluruh dunia
• Mendukung pemeliharaan dan penerapan sistem mutu program dengan mengatur dan memelihara berkas serta dokumen klien, prosedur program, protokol, dan formulir, serta memantau kemajuan untuk memastikan kepatuhan terhadap sistem manajemen mutu yang disyaratkan oleh SCS Global Services dan/atau ketentuan skema sertifikasi yang berlaku

Koordinasi Proyek dan Operasional

• Mengkoordinasikan sumber daya internal untuk mendukung pencapaian hasil kerja akun dan tenggat waktu.
• Jadwalkan rapat, susun agenda, buat catatan, dan pantau tindakan lanjutan.
• Memantau jadwal dan status hasil kerja untuk beberapa proyek di bawah akun yang sama.
• Mendukung penerapan perbaikan proses dan memastikan konsistensi di seluruh akun.
• Melacak dan melaporkan perkembangan untuk mendukung staf senior atau manajer akun.
• Membantu dalam entri data, penyusunan laporan, dan penyusunan ringkasan akun.
• Memastikan kepatuhan program terhadap sistem mutu yang ditetapkan oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan ( SCS Global Services )

Persyaratan Minimum

• Gelar Associate dalam bidang administrasi bisnis atau bidang terkait, atau
• Gelar Sarjana dalam bidang administrasi bisnis atau bidang terkait, atau
• Pengalaman kerja profesional minimal 3 tahun di bidang administrasi bisnis serta pengalaman dalam koordinasi proyek atau program, berinteraksi dengan klien, dan entri data
• Kemampuan untuk memprioritaskan berbagai tugas dan memenuhi tenggat waktu dalam lingkungan kerja yang dinamis
• Kemampuan untuk beradaptasi terhadap perubahan jadwal yang sering terjadi pada proyek-proyek yang kompleks dan berjangka panjang
• Sangat teliti, terorganisir, dan pandai mengatur waktu
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik secara profesional
• Mahir menggunakan Microsoft Office, termasuk Word, Excel, PowerPoint, dan Outlook
• Pengalaman dalam menggunakan sistem basis data dan aplikasi jarak jauh untuk komunikasi, seperti Zoom, Teams, Google Meet, dan sebagainya.
• Komitmen terhadap nilai-nilai “ SCS Global Services ” dan isu-isu lingkungan

Uraian di atas dimaksudkan untuk menjelaskan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan. Uraian ini tidak dimaksudkan sebagai daftar lengkap dari semua tanggung jawab, tugas, dan keterampilan yang diperlukan. Sesekali, mungkin diperlukan tugas tambahan di luar tanggung jawab rutin sesuai penugasan.

Bekerja dari Jarak Jauh

SCS Global Services sedang merekrut untuk semua posisi yang tersedia dengan sistem kerja jarak jauh; hal ini memungkinkan karyawan kami untuk bekerja secara fleksibel dan memungkinkan SCS Global Services sebagai perusahaan untuk memperluas keragaman pengalaman serta perspektif tenaga kerja kami yang terus berkembang. Posisi ini berbasis kerja dari rumah dan mungkin melibatkan perjalanan lokal, domestik, dan/atau internasional. Rincian lebih lanjut akan dijelaskan selama proses rekrutmen. 'Saat ini, SCS Global Services merekrut semua posisi yang tersedia untuk bekerja dari jarak jauh; hal ini memungkinkan karyawan kami untuk bekerja secara fleksibel dan memungkinkan SCS Global Services sebagai perusahaan untuk memperluas pengalaman serta perspektif tenaga kerja kami yang terus berkembang. Posisi ini akan berbasis di kantor rumah Anda.

Perkiraan Gaji Per Jam
$20,40 - $24,00

Pernyataan EEOC
SCS Global Services memberikan kesempatan kerja yang setara (EEO) kepada semua karyawan dan pelamar kerja tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, asal kebangsaan, usia, disabilitas, informasi genetik, status perkawinan, amnesti, atau status sebagai veteran yang dilindungi sesuai dengan undang-undang federal, negara bagian, dan lokal yang berlaku. SCS Global Services mematuhi undang-undang negara bagian dan lokal yang berlaku mengenai non-diskriminasi dalam ketenagakerjaan di setiap lokasi di mana perusahaan memiliki fasilitas. Kebijakan ini berlaku untuk semua syarat dan ketentuan ketenagakerjaan, termasuk, namun tidak terbatas pada, perekrutan, penempatan, promosi, pemutusan hubungan kerja, pemutusan hubungan kerja sementara, pemanggilan kembali, mutasi, cuti, kompensasi, dan pelatihan.