Bersuara tentang Pencapaian Keberlanjutan Masih Menjadi Pilihan Terbaik
Seiring dengan terus berkembangnya peraturan mitigasi iklim global yang menimbulkan ketidakpastian, perusahaan semakin merasa kesulitan dalam menentukan langkah selanjutnya terkait cara mengkomunikasikan komitmen keberlanjutan mereka. Meskipun tren greenwashing yang telah berlangsung lama belum berakhir, belakangan ini tren tersebut telah berganti menjadi fenomena yang mengkhawatirkan, yaitu greenhushing—sebuah praktik yang merusak prinsip keberlanjutan—di mana perusahaan meremehkan atau bahkan menyembunyikan inisiatif lingkungan dan iklim mereka demi menghindari pengawasan atau kritik yang mungkin tidak diinginkan.
Dalam artikel ini, kami mengulas lima alasan utama mengapa sangat penting — dan bermanfaat — bagi perusahaan untuk mengumumkan pencapaian mereka di bidang keberlanjutan.
Lima Alasan Utama untuk Membagikan Prestasi Keberlanjutan Anda
1. Klaim yang Jelas Membangun Kepercayaan
Inti dari komunikasi keberlanjutan yang efektif adalah transparansi. Ketika perusahaan secara terbuka membagikan rincian pencapaian mereka — seperti persentase kandungan bahan daur ulang, cakupan netralitas karbon, atau standar yang menjadi dasar pemberian sertifikasi — mereka membangun kepercayaan dan meningkatkan transparansi di mata pelanggan, klien, dan pemangku kepentingan. Klaim yang terperinci dan akurat, yang didukung oleh sertifikasi dan verifikasi berbasis bukti, mengurangi risiko greenwashing serta menunjukkan komitmen terhadap akuntabilitas. Transparansi tidak hanya melindungi integritas merek dengan memastikan klaim dapat diverifikasi dan didukung, tetapi mempromosikan transparansi sebagai nilai perusahaan juga memungkinkan penceritaan yang lebih menarik. Meskipun pelaporan keberlanjutan teknis sering kali diwajibkan sebagai bagian dari kepatuhan terhadap peraturan bagi perusahaan tertentu, menunjukkan realisasi pencapaian keberlanjutan tertentu — serta orang-orang dan komunitas yang bertanggung jawab atas pencapaian tersebut — dapat membantu memperkuat nilai sebenarnya dari pencapaian tersebut di dunia nyata.
Misalnya, salah satu produsen minyak zaitun terbesar di dunia, Pompeian, baru-baru ini berkomitmen untuk memperoleh sertifikasi di seluruh perkebunannya melalui SCS Sustainably Grown™, sebuah sertifikasi pertanian berkelanjutan yang ketat dan teliti yang menekankan pada indikator kinerja holistik berbasis alam, termasuk melindungi keanekaragaman hayati, meningkatkan kesehatan tanah, dan mendukung masyarakat. Namun, seperti apa sebenarnya pencapaian tersebut? Pompeian memanfaatkan perjalanan sertifikasi mereka untuk menceritakan kisah ini melalui studi kasus, video, dan di seluruh saluran media sosial perusahaan, menghidupkan keberlanjutan dengan berfokus pada orang-orang yang telah bekerja untuk mewujudkan pencapaian signifikan ini serta transparansi yang kuat yang ditetapkan oleh sertifikasi.
Kekhususan dalam penyampaian cerita yang ditunjukkan oleh Pompeian dan didukung oleh SCS Sustainably Grown, sebagai salah satu contohnya, sangat penting untuk menghindari praktik greenwashing. Klaim keberlanjutan yang tidak jelas dapat menimbulkan kerusakan reputasi yang serius bagi perusahaan, belum lagi kemungkinan tidak dapat mengakses pasar ekonomi tertentu seperti Uni Eropa (UE), yang baru-baru ini meluncurkan inisiatif“Empowering Consumers for the Green Transition” yang meneliti klaim keberlanjutan perusahaan secara cermat.
Spesifikasi juga dapat hadir dalam berbagai bentuk. Misalnya, untuk menghindari greenwashing dalam sertifikasi Kandungan Daur Ulang, perusahaan harus menyebutkan produk mana saja yang telah disertifikasi, mencantumkan persentase kandungan daur ulang, serta mengidentifikasi bahan daur ulang yang digunakan dalam suatu produk agar klaim keberlanjutan tersebut jelas dan relevan bagi konsumen. Setelah detail teknis sertifikasi Kandungan Daur Ulang tersedia, hal ini menjadi landasan yang kokoh untuk menceritakan kisah dan menghumanisasi makna dari parameter-parameter tersebut. Klaim yang terperinci membantu menambah tingkat kepercayaan karena merek menggambarkan bagaimana bahan daur ulang dapat memberikan nilai bagi masyarakat dalam bentuk pengurangan limbah ke tempat pembuangan akhir, mempromosikan ekonomi sirkular, dan mengurangi ekstraksi bahan mentah, sebagai beberapa contoh saja.
2. Inspirasi Memicu Tindakan
Tak ada pencapaian yang terlalu kecil untuk dibagikan. Setiap tonggak keberlanjutan memiliki kekuatan untuk menginspirasi pihak lain — baik itu konsumen, pesaing, maupun mitra — untuk mengambil tindakan mereka sendiri. Menampilkan kemajuan dapat mengubah pola pikir, mendorong pendekatan yang saling menguntungkan, dan menciptakan efek bola salju di mana keberlanjutan menjadi hal yang biasa, bukan pengecualian. Dengan bersuara, perusahaan dapat memotivasi industri dan komunitas untuk bersatu dalam misi bersama melindungi planet kita dan menjaga keamanan komunitas di tengah meningkatnya kekhawatiran dan dampak perubahan iklim.
3. Kewajiban Pelaporan Segera Berlaku
Lanskap regulasi global, yang mencakup pelaporan keberlanjutan, berkembang dengan pesat. Apa yang dulunya bersifat sukarela kini semakin menjadi kewajiban — dan hal ini berarti perusahaan mungkin perlu mengembangkan operasional yang lebih fleksibel untuk mendukung kepatuhan terhadap persyaratan regulasi yang lebih baru ini. Memenuhi kepatuhan terhadap kerangka regulasi baru juga menuntut pengembangan cara-cara yang efektif untuk menyampaikan isi pelaporan keberlanjutan kepada pemangku kepentingan yang relevan, masyarakat, dan pihak-pihak lain yang berkepentingan, seperti calon investor keuangan.
Kerangka kerja regulasi seperti Standar Pelaporan Keberlanjutan Eropa (ESRS), Proyek Pengungkapan Iklim (CDP), Peraturan Uni Eropa tentang Deforestasi (EUDR), Petunjuk Pelaporan Keberlanjutan Perusahaan (CSRD), dan Mekanisme Penyesuaian Batas Karbon (CBAM), bersama dengan undang-undang progresif yang berasal dari California (RUU Senat 253, 261, dan 219) serta New York di Amerika Serikat, mewajibkan perusahaan untuk mengungkapkan praktik keberlanjutan mereka terkait berbagai risiko dan peluang serta puluhan metrik yang berbeda. Dengan memulainya sekarang, perusahaan dapat mengantisipasi mandat-mandat ini, memastikan kepatuhan terhadap peraturan sekaligus menyempurnakan berbagai pesan untuk menjaga transparansi dan akuntabilitas kepada para pemangku kepentingan. Penerapan dini praktik komunikasi yang jelas dan kredibel akan menempatkan perusahaan sebagai pemimpin di sektornya masing-masing.
Pelajari lebih lanjut tentang jaminan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) di tengah lanskap regulasi yang terus berubah.
4. Memperkuat Dampak Positif
Upaya keberlanjutan memiliki dampak yang luas — terhadap konsumen, masyarakat, perekonomian, dan lingkungan. Dengan menyoroti dampak positif yang dihasilkan perusahaan Anda, Anda dapat menjalin ikatan emosional dengan audiens dan menekankan manfaat nyata dari produk serta inisiatif Anda. Misalnya, bagaimana proyek energi terbarukan berkontribusi pada penciptaan lapangan kerja lokal? Bagaimana pengurangan emisi karbon meningkatkan kesehatan masyarakat? Bagaimana inisiatif pengelolaan air Anda memengaruhi daerah aliran sungai setempat? Membagikan kisah-kisah ini tidak hanya memperkuat loyalitas merek, tetapi juga membantu menumbuhkan narasi yang terpadu tentang kemajuan global.
5. Kemajuan Lebih Penting daripada Kesempurnaan
Ketakutan akan ketidaksempurnaan sering kali menghambat tindakan, namun penting untuk diingat bahwa keberlanjutan adalah sebuah perjalanan yang terus berkembang dan tidak dimaksudkan untuk menentukan atau menjamin adanya “titik akhir” apa pun. Komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan dalam jangka pendek, menengah, dan panjang dapat membantu perusahaan bersikap terbuka dalam berbagi keberhasilan dan tantangan, serta menciptakan budaya belajar dan kolaborasi.
Menghindari greenwashing sekaligus tetap teguh menghadapi greenhushing berarti menerima ketidaksempurnaan dan berfokus pada tujuan yang lebih luas — kemajuan yang kredibel menuju masa depan berkelanjutan yang selaras dengan pendekatan berbasis bukti dan jalur ilmiah yang diakui.
Sempurnakan Gaya Komunikasi Perusahaan Anda dengan Alat yang Lebih Baik
Seiring meningkatnya tuntutan akan transparansi dan keaslian dalam bidang keberlanjutan, perusahaan memiliki peluang yang belum pernah ada sebelumnya tidak hanya untuk membagikan pencapaian mereka, tetapi juga untuk menjalin hubungan dengan konsumen melalui pesan yang strategis dan terarah. Penggunaan metode berbasis riset untuk mengomunikasikan tonggak dan pencapaian keberlanjutan dapat meningkatkan cara perusahaan menyampaikan pesannya. Praktik-praktik ini dapat membantu membangun kepercayaan, memperluas jangkauan audiens, dan mendorong tindakan.
SCS Global Services menyediakan berbagai solusi pemasaran klien dan, selama empat dekade terakhir, telah bekerja sama dengan klien mulai dari bisnis lokal hingga perusahaan multinasional untuk menghubungkan klaim sertifikasi dengan hasil yang spesifik dan positif bagi masyarakat dan komunitas di seluruh dunia.
Jika perusahaan Anda membutuhkan bantuan untuk membangun nilai merek melalui promosi sertifikasi keberlanjutan Anda, jadwalkan pertemuan dengan anggota Tim Layanan Pemasaran Klien SCS hari ini untuk membahas berbagai opsi dan pesan yang dapat memberikan dampak positif bagi merek Anda.
Selanjutnya: Pelajari cara menyusun pesan keberlanjutan yang paling efektif
